Politicas de Envíos
ADL suplementos S.A. de C.V. informa a los usuarios de la página web https://greensgains.com/ las siguientes políticas de envíos:
Envíos Locales:
Los envíos locales consideran los puntos de entrega que se encuentren dentro del Área metropolitana de Guadalajara, para los cuales el costo de envío es el siguiente:
- Costo: $49. Tiempo de entrega 2 a 4 días hábiles.
Envíos Nacionales:
Los envíos nacionales consideran los puntos de entrega que se encuentren dentro de la República Mexicana, para los cuales el costo de envío es el siguiente:
- Costo: $99. Tiempo de entrega 3 a 7 días hábiles.
Los productos adquiridos en el sitio web https://greensgains.com/ serán procesados en un plazo máximo de 48 horas después de la confirmación del pago, una vez verificado el pago, procederemos a empaquetar el producto y enviarlo a la dirección proporcionada por el cliente durante la compra.
Después de realizar la compra se enviará un numero de confirmación al correo electrónico de contacto que proporcione el cliente, en aproximadamente 1 día hábil, así como, una guía para darle seguimiento al paquete. El envío del producto se realizará a través de distintas paqueterías, principalmente FEDEX y DHL, dependerá de la ubicación geográfica del destino. Se procurará siempre utilizar la opción más rápida disponible.
¿Que hacer en caso de retraso con mi pedido?
Puede haber circunstancias fuera de nuestro control que causen un retraso de la fecha de entrega establecida o que la paquetería no pueda realizar correctamente la entrega en el domicilio proporcionado. En caso de un imprevisto, contactanos a nuestro correo electronico greensandgainsprotein@gmail.com para apoyarte y darle seguimiento a tu paquete.
¿Que hacer en caso de recibir un producto dañado?
Es posible que el paquete se dañe durante el envío, si esto sucede te pedimos revisar el estado del producto y en caso de ser necesario, enviarnos fotos o videos que lo muestren con claridad para poder apoyarte a reponer el producto dañado.
Para cualquier problema, duda o comentario nos puedes contactar al correo electrónico greensandgainsprotein@gmail.com